Decisiones…
Soy pésimo para recordar dichos, refranes y frases célebres. Pero sí recuerdo algunas ideas. Hay un dicho, no sé si común, en el mundo empresarial que viene a decir que "se pierde mucho más por dilación o indecisión para tomar una decisión, que por realizar una mala elección". Es decir, más vale decidir a la velocidad a la que el mercado demanda y equivocarse, que retrasarse en tomar la decisión o dudar y retrasarse.
Supongo que eso es parte del mal de muchas pequeñas y medianas empresas. En general, el empresario es a la misma vez gestor, operario, comercial, jefe de mantenimiento y mantenedor, jefe de compras y receptor de la mercancía, es la vez operador de teléfono y jefe de producción... En un ambiente así, es muy complejo tomar buenas decisiones, y tomarlas en tiempo. Sin embargo, se sobrevive... y hay muchas empresas que sobreviven. ¿Cómo? Financiándose del tiempo del emprendedor: "vivir para la empresa".
Creo que es fundamental, la sangre fría, y ser consciente de que cuando la PYME alcanza cierta masa crítica, la figura del empresario, es la figura del gestor, que no ejecuta, pero supervisa que todos los procesos de la empresa funcionan de manera correcta.
Crisis…
Cuando las barbas de tu vecinos veas cortar, pon las tuyas a remojar. Hoy nos hemos levantado con la noticia del concurso de acreedores voluntario que quiere presentar El Taller del Libro, industria gráfica afincada en Córdoba, según ABC. El Taller del Libro es la heredera de Graficromo. Estamos hablando de grandes imprentas, que trabajan el gran formato para la edición de libros. No en vano, El Taller del Libro edita todos los libros de la editorial Almuzara.
Aparte de las connotaciones negativas que para todos tiene que una empresa de tu sector entre en problemas, no es menos cierto que la crisis se está extendiendo por todos los sectores, torpedeando un punto básico de flotación, la financiación del circulante, o lo que es lo mismo, tesorería.
Se impone por tanto, desde hace ya algunos meses, políticas de austeridad en las empresas, con un estricto control del gasto, disminuyendo inversiones que no se centren en el núcleo productivo, eliminando, en la medida de lo posible, financiaciones complejas o a largo plazo a clientes, y asegurando la satisfacción del cliente, como garante de tu facturación. Es importante además, realizar previsiones regulares y actualizadas del circulante...
Lo peor, es la sensación omnipresente de que aún no hemos tocado fondo. Sin duda, aún debemos despertarnos con más noticias desagradables en esta línea.
Algunas de las cosas que más me gustan de las Qt… Extendiendo controles: Editando números.
Uno de los detalles que más me gustan de las librerías Qt es la posibilidad de extender controles de GUI fácilmente, gracias al mecanismo de Signals/Slots que tiene. Es cierto que con otros toolkits, existen las mismas posibildades, pero para mi gusto, el nivel de limpieza, claridad y elegancia de las Qt es muy destacado. Pongamos un ejemplo, vamos a crear un control básico de texto (un TextEdit de los clásicos) con posibilidades de editar números y formatearlos adecuadamente según el locale que deseemos. Para ello, extenderemos QLineEdit, el widget de edición de líneas de texto.
Formas de hacer negocio…
Cuando se plantea hacer un negocio, o algún tipo de transacción comercial hoy día, priman tres factores o requerimientos por parte del cliente
- Conseguir el coste más bajo
- Conseguir el máximo de calidad
- Realizar la entrega del pedido en el menor plazo de tiempo posible
Evidentemente, los tres factores son excluyentes, por lo que no queda más remedio que llegar a una solución de compromiso. La empresa que obtiene mejores resultados es la llega a una mejor solución de compromiso... Sin embargo, creo que es necesario incluir un factor adicional, la elección del tipo de cliente.
Una empresa con una "solución de compromiso" óptima, y un cliente que sólo mira coste, evidentemente, está en situación de desventaja frente a otras empresas que sólo vayan a minimizar su precio de venta.
Por lo tanto, creo que es crucial la elección del tipo de cliente al que se desea acudir. El famoso target de marketing.
Sin embargo, y es lo que más asusta, tengo la sensación de que en España, se empieza a jugar a un juego peligroso: El cliente exige (de manera absurda) el cumplimiento de los tres factores simultáneamente, y la empresa "torea" en su afán de hacer creer a este que puede cumplirlos...
Quizás, no es una sensación, quizás no es un juego, quizás es la regla primera y básica de los negocios en España, seguramente es el fondo de la libre competencia...
Antonio Gandolfo
Nos acabamos de enterar de la noticia de la triste muerte de Antonio Gandolfo Parada. Para los que no lo sepáis, el Sr. Gandolfo era el Consejero Delegado y fundador de Artes Gráficas Gandolfo, una de las mayores industrias gráficas de España, con sede en Sevilla. Desde Pinelo Talleres Gráficos, desde la familia Pinelo y en mi nombre en particular, nuestro más sentido pésame a la famila y allegados, y a toda Artes Gráficas Gandolfo en general.
Un hombre, sin duda, del que aprender mucho.
Sobre algunos “hombres de negocio honrados”…
Sin duda, si hay algún empresario, directivo, o en general, persona con la que hacer negocios y de la que debes desconfiar siempre, es de aquella que presume de honrada, de leal, y de fiel. Qué verdad es el dicho aquel de "dime de qué presumes y te diré de qué careces". Mi corta experiencia hasta ahora me lo ha demostrado.
Todo aquel, que se dedica a hacer negocios, de una manera seria, no suele hablar de "su forma de hacer negocios", los hace. Así, el buen comercial no presume de ser miembro del Colegio de Agentes Comerciales (puede serlo o no), se dedica a vender su producto mostrando aquellas necesidades del cliente que pueden ser cubiertos por el mismo. El buen empresario, no se dedica a presumir de sus logros, los comentarán los demás.
Creo que en los negocios, pasa como con la vida, mi novia no presume de lo buena novia que es, simplemente lo es, y mis mejores amigos no presumen de ello, simplemente lo son. Al igual que los buenos padres no presumen delante de los hijos de lo buenos que son, sus hijos lo hacen por ellos.
Historia de la impresión (I): Tipografía
Se dice que el inventor de la imprenta, fue Gutenberg. Sin embargo, debe aclararse que inventó la imprenta de los tipos móviles, que eso sí, tuvo una repercusión enorme en la manera de producir libros. Ya antes, los chinos conocían la técnica de la xilografía, y por tanto, habían inventado una forma de imprenta.
Gutenberg inventó los tipos móviles; esto es, como bien explica la wikipedia, confeccionó moldes en madera de cada una de las letras del alfabeto y posteriormente rellenó los moldes con hierro, creando los primeros tipos móviles. Además, diseñó un soporte para esos tipos móviles (que compondrían una página de un libro) y una plancha de impresión a partir de una prensa de vino.
Esta técnica era mucho más rápida que los moldes en hueco sobre tablillas de madera en que se basaba la xilografía. Así, esta forma inicial de imprenta tipografica tenía dos ventajas
- Se podían reutilizar los tipos (cada tipo corresponde a un caracter) para otras composiciones, otras páginas de libros o panfletos.
- Se podían imprimir un gran número de copias idénticas en muy poco tiempo.
Gutenberg revolucionó la imprenta, y las técnicas tipográficas se siguieron desarrollando hasta la aparición de una nueva técnica de impresión, el offset, a principios del siglo XX (aunque evolucionada de la litografía, finales del XVIII). A día de hoy, todavía existen imprentas que utilizan la tipografía, y por tanto una técnica inventada hace ya cinco siglos.
Los médicos, algunos dioses
He venido de acompañar a mi novia a hacerse una analítica en un laboratorio de Los Remedios, un barrio de Sevilla... y la verdad, es que es bastante decepcionante, por no decir indignante el trato que se dispensa por algunos profesionales de la salud. Bien es cierto que este trato puede uno encontrárselo en cualquier otro ámbio, pero, somos más susceptibles cuando nuestra salud está por medio.
Es bastante triste ver como algunos (no generalizo) profesionales de la medicina, se sienten como dioses con tu vida en sus manos, y como utilizan ese poder para tratar desde un punto de vista déspota y con una más que grave falta de profesionalidad.
Vuelvo a repetir, son sólo algunos (al igual que es muy sencillo encontrar, empresarios, funcionarios, ingenieros y en general cualquier ser humano que comparte estas características). Al menos, me queda el consuelo, de que ya hoy día, el médico deja de ser idolatrado, para ser tratado como lo es, un profesional de una altísima cualificación, pero que como todos los profesionales de esta sociedad son susceptibles a la crítica, y al error.
Sobre la relevancia del papel…
Una de las dudas principales que me surgían al pasar desde el mundo de las tecnologías de la información y las telecomunicaciones al de las artes gráficas, era la durabilidad del negocio, la durabilidad del papel como soporte. Los avances tecnológicos, parecían afectar profundamente al negocio del papel: dispositivos para la lectura de libros electrónicos (como Kindle , que no es el único, pero sí que es uno de los pioneros en popularidad), tinta electrónica , Internet como nuevo origen de información...
Sin embargo, hace un par de días, me encontraba sentado en una cafetería, y supongo, que con la mente abierta, me di cuenta de la verdadera importancia del papel hoy día... Y es que estaba rodeado de papel por todos lados. El mantel individual de la mesa era de papel, y estaba impreso con motivos del sitio donde estaba, las etiquetas de las botellas o recipientes, carteles, servilletas, bolsas, folletos, flyers, la carta del restaurante...
Cierto que progresivamente, se irá sustituyendo el papel por otros soportes. A veces esta sustitución será por comodidad (el papel ocupa espacio, no es reimprimible), otras veces será por falsa ecología (algo de lo que me gustaría hablar más adelante), otras por aparición de soportes con muchas más posibilidades... Pero creo que todavía le queda mucha vida.
Open Source, ERP, Qt…
Entre los proyectos que tengo en mente en esta nueva andadura profesional, tengo previsto terminar un sistema ERP para la imprenta. Inicié el "programa" hace ya... 13 años, y lo inicié como una pequeña base de datos para llevar un control de facturación, albaranes y poco más...
A día de hoy, genera informes de situación, tiene un módulo de captura de datos en planta, un módulo de presupuesto con estimaciones configurables de tiempos de máquina, materiales y características del producto a obtener, un módulo de almacén... No está completo, queda aún mucho, y le voy dedicando ratillos de mi jornada, pero también muchos ratos de mis fines de semana, vacaciones...
Existen programas comerciales que la verdad, me parecen realmente interesantes. Están ahí los Inextrama, Optimus, Gestión 21, Palmart... que son grandes paquetes software, pero que no acababan de cuadrar para mi empresa. Las razones: su genericidad. Cierto es que son ampliamente configurables y parametrizables, pero no es menos cierto que la mayoría de ellos proponen una misma solución para empresas con rotativas o con un equipo comercial de 20 personas que para una pequeña empresa con una única máquina de producción. Y ese, "comprar un gran paquete software para utilizar sólo el 10% de su capacidad" me parecía desperdiciar recursos.
Y como tenía el software iniciado desde hacía tiempo, esto de programar me gusta, y he tenido la gran suerte en mi trayectoria de ver grandes desarrollos software, me dicidí a completarlo yo.
Y lo he hecho en software libre, utilizando las librerías Qt para la interfaz de escritorio, y Java (Hibernate, Struts, JasperReports) para la interfaz web de generación de informes. Y desde luego, no puedo estar más satisfecho.
Qt es una librería sencillamente impresionante. Su documentación es de las mejores que he visto en software libre, el estilo, el conjunto de clases y objetos definidos están pensados y diseñados al milímetro, su capacidad de ser multiplataforma (yo desarrollo en Linux, y compilo para Windows). Sin duda, espectacular. He tenido la suerte de realizar proyectos con las OWL y las VCL de Borland, o utilizar las MFC de Microsoft, y desde luego, IMHO, Qt es superior a todas ellas.
Y qué decir de Hibernate, Struts o JasperReports, que son top ten en sus ámbitos en tecnología Java.
En cuanto tenga el proyecto en un punto de estabilidad adecuado, y sobre todo, algo más documentado, espero poder publicar los fuentes en software libre. Aunque... claro, ¿quién estará interesado en una especie de software de gestión en artes gráficas en open source?
