Un principiante en las Artes Gráficas Una experiencia en un sector que nos envuelve… El blog personal de David Pinelo.

Formas de hacer negocio…

Cuando se plantea hacer un negocio, o algún tipo de transacción comercial hoy día, priman tres factores o requerimientos por parte del cliente

• Conseguir el coste más bajo
• Conseguir el máximo de calidad
• Realizar la entrega del pedido en el menor plazo de tiempo posible

Evidentemente, los tres factores son excluyentes, por lo que no queda más remedio que llegar a una solución de compromiso. La empresa que obtiene mejores resultados es la llega a una mejor solución de compromiso... Sin embargo, creo que es necesario incluir un factor adicional, la elección del tipo de cliente.

Una empresa con una "solución de compromiso" óptima, y un cliente que sólo mira coste, evidentemente, está en situación de desventaja frente a otras empresas que sólo vayan a minimizar su precio de venta.

Por lo tanto, creo que es crucial la elección del tipo de cliente al que se desea acudir. El famoso target de marketing.

Sin embargo, y es lo que más asusta, tengo la sensación de que en España, se empieza a jugar a un juego peligroso: El cliente exige (de manera absurda) el cumplimiento de los tres factores simultáneamente, y la empresa "torea" en su afán de hacer creer a este que puede cumplirlos...

Quizás, no es una sensación, quizás no es un juego, quizás es la regla primera y básica de los negocios en España, seguramente es el fondo de la libre competencia...