FUD en Artes Gráficas
FUD son las siglas en inglés de Fear, Uncertainty and Doubt, es decir, "miedo, incertidumbre y duda". Son siglas muy utilizadas en el mundo de la informática y los sistemas de información, y aplicadas a grandes empresas, que mediante mensajes, declaraciones o campañas de publicidad pretenden sembrar la duda, el miedo y la incertidumbre en el consumidor para evitar que éste adquiera una nueva tecnología de un competidor.
Evidentemente, son prácticas, quizás no muy lícitas pero sí muy usadas en este mundo. Y digo, en este mundo, porque para sembrar MID (vamos a usar las mismas siglas pero en español, Miedo, Incertidumbre y Duda) debe utilizarse un factor importante: el desconocimiento del competidor sobre la nueva tecnología. Y es evidente que hablando tecnológicamente, no todo el mundo tiene porqué ser un experto.
Me sorprende ver, cómo esta práctica es usada intensivamente en el mercado de la maquinaria en Artes Gráficas. Lo normal de muchísimos comerciales (quisiera decir todos pero un principio de prudencia me lo impide) es utilizar expresiones tipo:
- "El servicio técnico de (TAL MARCA) es absolutamente pésimo. Bueno, yo conozco el caso de fulanito al que se le paró la máquina y estuvieron un mes sin atenderle!!!" (¿y cómo que no quebró?)
- "La teleasistencia no sirve para nada... eso de las comunicaciones remotas es un bulo" (¡¡Internet es un bulo!! ¿Qué hago escribiendo aquí?)
- "Esa máquina tiene una tecnología obsoleta, mira, tal sistema es de los años 70"... (en una máquina nueva... ¿y la vuestra que es la misma máquina de hace 10 años????)
- "Ufff, ¿la máquina de fulanito? Tuvieron que retirar dos en el cliente setanito"... (y las retiradas ni son tales y muchas veces son por otros motivos. Eso sí, nadie retira una máquina por mal funcionamiento, son siempre la de los demás...)
Podría seguir con un listado que tiende a infinito. La verdad, es que no me gusta ese estilo. A mí me gana el agente comercial que llega con la sinceridad y que utiliza argumentos como: "Mi máquina es verdad que flaquea con respecto a la de la competencia en tal aspecto, pero somos superiores en estos otros aspectos por tal, tal y tal" (me indica que el comercial ha estudiado a la competencia y tiene una opinión que dentro de la subjetividad es más real). "Sí, es cierto, la máquina que instalamos en tal cliente tuvimos que retirarla. Pero tiene ya una nueva" (indica que si su máquina me sale mal, me van a responder).
Quiero que establezcan con nosotros una relación de confianza y no de miedo hacia la competencia. Si la competencia hace lo mismo, la sensación final que queda es la de miedo. Iniciar una relación comercial con las bases de Miedo, Incertidumbre y Duda, al menos a mí, me sitúa enfrente de mi proveedor, y no al lado...
PEFC
Esta mañana he tenido la suerte de asistir a unas interesantísimas jornadas organizada por PEFC España, con el título "El futuro de los bosques está en tus manos".
PEFC es una de las certificaciones forestales existentes, junto con FSC. La idea subyacente bajo estas certificacioneses garantizar al consumidor final de la industria forestal (que agrupa entre otroas a la maderera y la papelera), que el producto que adquieren provienen de un bosque certificado por una entidad independiente y de confianza como bosque sostenible económicamente, socialmente y medioambientalmente.
Me ha llamado especialmente la atención, la ponencia de un jefe de servicio del Gobierno Navarro (ejemplo de preocupación por la masa forestal), sobre la industria del papel. Creo que no me equivoc citando: "Hace unos 10 años, hubo un movimiento promovido por grupos ecologistas en los que se estigmatizó la tala de un solo arbol. Cierto es que la tala indiscriminada es lesiva e injustificada, pero no es menos cierto que el movimiento de tal viruelencia provocó la no utilización de madera en muchas industrias. Todo ello fue sustituido por aluminio, plástico, y hormigón. Como ejemplo en España, os puedo poner los marcos de las ventanas, todos en aluminio. Todos estos materiales alternativos son mucho más perjudiciales para el medioambiente, que la madera, que además, si proviene de bosques sostenibles aporta la captura de CO2 y paliar los efectos del efecto invernadero".
También se comentó que es la industria del papel la primera demandante de las certificaciones PEFC. El consumidor, exigiendo que los productos cumplan el estándar PEFC garantizan la sostenibilidad del bosque. Exigiendo PEFC en libros, garantizamos, que ese libro no está perjudicando al medio ambiente. Por otro lado, ¿es biodegradable un aparato electrónico?
Esto me lleva a mis disquisión sobre el futuro del papel: Soy de los que piensa que la tecnología sustituirá al papel, pero que no lo haga a costa del medio ambiente. El papel no es tan perjudicial. Tampoco es tan mediambientalmente bueno el plástico que utilizamos en todos sitios.
Imposición: Explicación de qué es
Es normal que se desconozca el sistema de impresión de libros. Un libro de un tamaño estandar (17x24 cms, o 15x21 cms...) por ejemplo no se imprime en su tamaño final, sino que en las máquinas de impresión offset se utilizan pliegos mucho más grandes (50x70 cms, 70x100 cms e incluso muchísimo mayores).
En ese pliego grande se imprimen varias páginas del libro... ¿y cómo se organizan para que después, el libro al ser encuadernado mantena la organización en la numeración de páginas? Se realiza mediante la imposición. La imposición es el nombre que recibe la configuración u organización en la que se colocan las páginas en la hoja de impresión de mayor tamaño.
Partamos desde el principio: Una hoja de un libro son dos páginas evidentemente, pero no es posible incluir una sola hoja en un libro si no es pegándola físicamente en un lugar cerca del lomo del libro.
¿Cómo se salva esto? Los trabajos de libros con varias páginas deben calcularse siempre para que generen un número de páginas múltiplos de 4, 8 o 16 páginas. ¿Porqué estos números? Porque son el número de páginas 17x24 que por ejemplo entran en un pliego 50x70. De hecho en un pliego de 50x70 (por geometría simple) entran 8 páginas de 17x24.
Cada pliego por tanto contendrá un núermo de páginas del libro (4, 8, 16...) que se plegará formando un cuadernillo. El conjunto de cuadernillos será el que se encuaderne. Sí, coged un libro, y mirarlo de perfil, ¿observáis los cuadernillos cosidos junto al lomo?
En la figura podéis ver cómo se distribuyen las diferentes páginas en un pliego grande, y la orientación de las mismas.
Imposición
Pensad una cosa: Si de esas 8 páginas, 7 van impresas a 1 color y sólo la página 1 va a 4 colores, todo el pliego se imprime a 4 colores. Esto es una limitación a tener en cuenta.
Calculando el coste hoja de un pliego offset…
Calcular el coste hoja de un pliego offset (por ejemplo, en 50x70 o 70x100) a partir del coste en €/Tonelada que te proporciona un proveedor de papel, es un proceso de reglas de tres consecutivas. Muchos impresores, tras años de experiencia se saben la fórmula de memoria y la aplican mecánicamente en su día a día.
Aquí os traigo un pequeño desarrollo, hecho en Qt4, software libre con licencia GPL para que lo utilicéis libremente. Todos los campos son editables y el cambio en un de ellos, implica recálculo en el resto. Os dejo también una captura de pantalla.
La descarga podéis hacerla desde aquí. Eah, a disfrutarlo.
Calculadora de costes de pliegos offset.
Avanzando con AbanQ
Estos días he estado intensamente dedicado a seguir estudiando AbanQ para la implementación en el taller. Inicialmente dije que era un producto de funcionalidad reducida y tengo que reconocer que hay que matizar esa afirmación. Comparado con Openbravo o con OpenXpertya, es un producto que (con los módulos básicos de facturación) es de menor funcionalidad que éstos.
Ahora bien, es una plataforma que ofrece unas posibilidades de crecimiento francamente interesantes. No sé si me atrevería a calificarlo de ERP en el sentido estricto de la palabra. Ahora, es una plataforma que permite un crecimiento modularizado de una herramienta de gestión básica de una manera francamente sencilla. Básicamente:
- Definiendo el modelo de datos
- Definiendo los formulario de edición
- Definiendo los informes
podemos implementar en muy poco espacio de tiempo cualquier registro de datos. Unido a esto la posibilidad de asociar scripts de acciones, y poder programar comportamientos propios, hacen la herramienta muy interesante.
Aun así, hay alguna incertidumbre ante el lote de trabajar que me voy a pegar. Estoy utilizando la versión v2.3, pero la nueva versión v3 (realizada en Qt4 y con interfaz web) promete, no mucho, muchísimo. ¿Me estaré hartando de trabajar en una versión a la que sólo queda un mes de vida? Desde InfoSiAL no hay mucha información sobre la fecha de lanzamiento. Aparte, aunque el producto es Open Source, su desarrollo no se hace en plataformas abiertas.
Voy a avanzar un poco qué he ido modificando para ir adecuando la herramienta a mis necesidades:
La tontería del uso del inglés
Una de las cosas que más me ha llamado la atención en el mundo de las artes gráficas, frente al mundo de la informática, es la casi no existencia del uso del inglés para referirse a términos técnicos.
Como muestra un botón. La semana pasada estuve en una presentación de Openbravo, realmente interesante. Durante la misma, los ponentes soltaron todas estas palabras: input, output, sales order, slide, open source, link, project, report, enviroment, development, workflow... todas estas palabras tienen su acepción en castellano perfectamente válida. Sin embargo, son de uso muy común en el mundo de las tecnologías.
En las artes gráficas, sin embargo, el uso del inglés, es relativamente escaso. Siempre se prefiere un término en español. Y eso es algo que me encanta. Seguramente habrá quien diga, que "las nuevas tecnologías vienen del mundo anglosajón y se han aceptado muy rápidamente prefiriendo pues términos en inglés". El mundo de la impresión, proviene de Alemania, EEUU o de los chinos (como hemos visto en la serie Historia de la impresión), sin embargo usualmente existe una versión en español de casi todos los términos utilizados. Por ejemplo, se habla de tintas en lugar de ink, rodillos en lugar de rollers, guillotina en lugar de cutting machine, plegadora en lugar de folding machine, y así tenemos mantillas, tirada, formas, posturas, barniz, órdenes de trabajo, pila, y mil palabras más.
Me gusta mi idioma (el segundo más hablado del mundo, tras el chino).
Historia de la impresión (IV): Flexografía
La flexografía es una técnica de impresión utilizada hoy día para un soporte muy concreto: El cartón y especialmente para el sector del embalaje. A diferencia del offset o de la litografía, volvemos a una técnica que guarda semejanza con la tipografía, en cuanto a que se utiliza un técnica de impresión en relieve. Aquí en lugar de plancha, tendremos un cliché. El cliché es un fotopolímero (material muyflexible) que tendrá realzada las zonas que se quieren imprimir sobre las que no se quieren imprimir.
Como explica la wikipedia, en su artículo de flexografía, las máquinas de impresión son diferentes a las de impresión offset, especialmente en el modo en el que el cliché recibe la tinta. Las máquinas de funcionamiento offset, como veíamos utilizaban diversos rodillos para impresión, y aquí se tiene una situación parecida. Un rodillo de caucho será el que recoja la tinta y la transfiere por contacto a otro cilindro, llamado anilox. El anilox, por medio de unos alvéolos o huecos de tamaño microscópico, formados generalmente por abrasión de un rayo laser en un rodillo de cerámica y con cubierta de cromo, transfiere una ligera capa de tinta regular y uniforme a la forma impresora, grabado o cliché. Posteriormente, el cliché transferirá la tinta al soporte a imprimir.
En este sistema de impresión se utilizan tintas líquidas, en lugar de tintas grasas, caracterizadas por su gran rapidez de secado. Esta gran velocidad de secado es la que permite imprimir volúmenes altos a bajos costos, comparado con otros sistemas de impresión. Sin embargo, en soportes poco absorbentes, es necesario utilizar secadores situados en la propia máquina de impresión (por ejemplo, en el caso de papeles estucados o barnices UVI).
Es una técnica de aplicación en soportes muy diversos: cartón, papel, plásticos, películas...
Historia de la impresión (III): Offset
El offset es el punto máximo de desarrollo de los sistemas de impresión, que como la litografía se basa en el principio de repulsión agua-tinta grasa. Es la técnica de impresión más utilizada en la actualidad, no sólo para imprimir en papel, también en otro tipo de soportes (plásticos, pvc, etc).
Fue desarrollado en 1904 de forma independiente por dos técnicos: el alemán Caspar Hermann y el impresor Ira W. Rubel. Fue descubierto por casualidad (o por error), cuando IRa Rubel, trabajando en New Jersey e imprimiendo trabajos con una máquina plana, olvidó marcar un pliego, y la impresión pasó al cartucho que cubría el cilindro. El siguiente pliego aparece así impreso por las dos caras, pero Rubel se da cuenta que la impresión hecha desde el cartucho es de mucha mejor calidad. El nombre de offset viene de "fuera de lugar".
La idea principal es que tendremos una impresión indirecta: por un lado, la plancha metálica que tiene la zona hidrófoba y es a la que se pega la tinta. Esta zona con la tinta pegada pasará a un cilindro de caucho, que será el que reciba la tinta y la estampará en el soporte de impresión (papel, plástico) por presión con otro cilindro, el llamado cilindro de impresión.
Es decir, para la impresión de un color tendremos una máquina con varios cilindros:
- El cilindro portaplanchas. Contiene la plancha con la imagen a imprimir.
- El caucho (también llamada mantilla) en otro cilindro, también llamado cilindro offset. Será el que transfiera la tinta al papel por presión con el cilindro impresor.
- El cilindro impresor. El papel (u otro soporte) pasa entre el cilindro offset y este cilindro y por presión se impregna de la tinta.
La mayor calidad la da el hecho de utilizar un cilindro de caucho para imprimir, ya que por su especial compresibilidad (frente a la litografía) compensaba las rugosidades del soporte a imprimir (del papel).
Utilizar varios cilindros, proporciona además la gran velocidad de impresión existente, con máquinas capaces de imprimir a velocidades de 15.000 pliegos hora (aunque los comerciales de los diferentes fabricantes de maquinaria hablan de más velocidad).
Historia de la impresión (II): Litografía
Siguiendo con la historia de la impresión, y ya que vimos la tipografía, seguimos con otra técnica, la litografía. Ésta es una técnica de uso cada vez más restringido. Puedes encontrarla en la creación y replicación de ciertas obras artísticas.
Sin embargo, la litografía introduce un principio físico que es el utilizado por la técnica más utilizada a día de hoy (el offset) y que veremos en una entrada posterior. Es una técnica desarollada a finales del siglo XVIII, por el austríaco Alois Senefelder, y es el primer proceso de impresión en plano. La técnica se basa en la repulsión entre el agua y las tintas grasas (hidrófobas). Como bien explica la wikipedia:
Para este tipo de impresión se utiliza una piedra caliza pulimentada sobre la que se dibuja la imagen a imprimir con una materia grasa, bien sea mediante lápiz o pincel. Este proceso se basa en la incompatibilidad de la grasa y el agua. Una vez la piedra está humedecida, la tinta de impresión solo queda retenida en las zonas dibujadas previamente.Para cada color debe usarse una piedra distinta y, evidentemente, el papel tendrá que pasar por la prensa de imprimir tantas veces como tintas se empleen. En los carteles impresos mediante el sistema litográfico, tan frecuentes en la segunda mitad del siglo XIX y primeras décadas del siglo XX, se utilizaban quince, veinte o más tintas. Entre ellos son de destacar los que anunciaban las corridas de toros, los de las Semana Santa, y los diseñados durante la Guerra Civil española.Es decir, tendremos un soporte en piedra caliza que absorbe tanto tintas grasas como agua, pero estas no se mezclan entre sí. Si dibujamos sobre el soporte con una tinta grasa (con un color) y después humedecemos toda la superficie con agua, el agua penetra en la piedra sólo en aquellos lugares que no están cubiertos por el color (la tinta), es decir, que no están cubiertos por los trazos. Si aplicamos a continuación una tinta grasa de impresión, esta sólo se adhiere a las que previamente se habían trazado con color graso (con tinta), mientras que las zonas mojadas no las aceptan. De esta forma, la tinta queda adherida sólo a la zona donde está el dibujo que queremos imprimir, y podemos imprimir repetitivamente muchas veces.
Es una idea sencilla pero que marcaría el inicio de la revolución en la impresión sobre plano y en grandes cantidades. Esta técnica fue además utilizada por los principales artistas del siglo XIX y XX
Comparando con otros sectores… Artes Gráficas vs Automoción.
Actualmente, estamos escuchando constantes noticias que indican la necesidad de salvar el negocio de la automoción, inyectando incluso cantidades de dinero en él, o bien con líneas de financiación preferentes o ayudas al consumo (plan prever, por ejemplo).
El sector de la automoción es un sector con peso específico en la economía española, y además, uno de los más conocidos. Es por ello interesante comparar nuestro sector con este (no me parece justo comparar el sector de las artes gráficas, con el naval por ejemplo, que recibe grandes ayudas estatales). A partir de datos del Ministerio de Industria, Turismo y Comercio de 2005 podemos observar:
- El número de empresas en el sector de la automoción es de 1.774 frente a las 15.000 del sector de las artes gráficas. En ello influye el tipo de empresa de cada sector:
- En las artes gráficas más del 90% de las industrias tiene menos de 10 empleados. El tamaño de las empresas en el sector de automoción debe ser mayor (por una simple regla de proporcionalidad del número de empleados que veremos ahora).
- El sector de las artes gráficas emplea a un mayor número de personas que el de la automoción (180.000 del primero frente a poco menos de 160.000 del segundo).
- La producción en 2005 en millones de euros se sitúa en casi 50 mil millones de euros (49.896) del sector de la automoción frente a los casi 25 mil millones (24.824) del sector de las artes gráficas. Es el doble de producción.
- El sector automoción exporta una cifra por encima de los 33 mil millones de euros frente a los casi 2 mil millones de las artes gráficas. La contribución de las artes gráficas a la balanza de pago es escasa. También es cierto que el trabajo mayoritario en las artes gráficas es para consumo local.
- La inversión material en el sector de la automoción es de 1.935 millones de euros, frente a los 1.150 millones de euros del sector de las artes gráficas.
De estos datos, me quedo a título personal las siguientes conclusiones:
- Los niveles de productividad en el sector de automoción son mayores que en la industria gráfica. Con una estructura de personal menor, un menor número de empresas producen el doble que el sector de la industria gráfica.
- La industria gráfica es, en recusos humanos, un sector que no debe ser despreciado por los diferentes gobiernos, así como ser un sector casi desconocido para la sociedad (es por ejemplo, un ausente constante en los medios de comunicación).
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